Renforcer la confiance et la fidélité des clients
En alignant les interactions avec les clients à tous les niveaux de votre organisation, notamment le marketing, les ventes et le service client, vous vous assurez que les clients considèrent votre entreprise comme une seule et même société. Une entreprise qui crée des expériences client connectées diminue les coûts et réduit le taux d’attrition. Avec Treasure Data, vous pouvez utiliser ces expériences pour renforcer la confiance et la fidélité.
Comprendre en profondeur les clients
Comprendre le parcours de vos clients, leur niveau de fidélité, et comment et où ils veulent interagir vous aide à aligner vos équipes et vos systèmes pour fournir de la valeur, de la confiance et de la constance.
Recevoir des recommandations en temps réel
Les membres de l’équipe peuvent reprendre la conversation avec n’importe quel client et faire des recommandations en temps réel sur la next best action.
Ventes croisées, ventes incitatives et fidélisation accrue
Grâce aux données sur les clients et à des prévisions précises, les membres de l’équipe sont en mesure de mettre en place des moments importants pour les clients.
Découvrez comment créer des connexions à valeur ajoutée pour les clients grâce à l'Enterprise Customer Data Cloud.
Des fonctionnalités qui font la différence
Orchestration du parcours client
L’orchestration des parcours clients vous permet de définir et de créer des expériences clients pertinentes et à fort taux de conversion à grande échelle.
Optimisation des conversions
Cartographier le parcours client permet d’améliorer la génération de leads et de stimuler les conversions. En utilisant les données clients, vous pouvez rendre vos canaux plus pertinents et réactifs.
Transformation digitale chez Asian Paints
La vue client unifiée de Treasure Data transforme nos points de contact avec les clients en nous permettant d’avoir des interactions plus contextuelles.”
Les PGC sont confrontés à des consommateurs adeptes de la technologie
Trouver de nouvelles façons d’atteindre et de se connecter avec les clients, en utilisant des expériences personnalisées qui répondent à leurs besoins en constante évolution.
Les constructeurs automobiles face à des défis de ventes et d'utilisation des données
Dynamiser le pipeline des ventes au moment où vous en avez besoin
Dialoguez avec nos experts
Nous savons que chaque entreprise fonctionne différemment. Notre équipe de services professionnels peut vous aider à configurer une solution autonome adaptée à votre budget.
