CDP(고객 데이터 플랫폼)와 DMP(데이터 관리 플랫폼)의 차이가 궁금하신가요?
CDP와 DMP는 상호 보완적입니다.CDP는 자사 데이터의 통합을 더 쉽게 만들어 DMP가 광고 타게팅을 개선할 수 있게 해 주며, DMP는 더 스마트한 고객 소통을 위해 CDP 데이터를 보강합니다.

DMP는 주로 서드 파티 데이터에 초점을 두는 반면, 고객 데이터 플랫폼은 자사 데이터를 포함한 모든 데이터 소스를 활용합니다. CDP는 마케팅의 모든 면에 초첨을 맞추지만, DMP는 광고주 및 에이전시의 광고 타게팅을 최적화할 수 있도록 특화되어 있습니다. 그러나 DMP만으로는 지속 가능한 경쟁 우위를 확보할 수 없습니다.

DMP란 무엇일까요? DMP는 마케터들이 광고를 더욱 효율적으로 타게팅할 수 있도록 타겟을 이해하는 데 도움을 주는 것이 목표입니다. 궁극적으로, DMP는 데이터를 패키징하고 리패키징하는 작업을 합니다. 고객이 DMP로 생성된 타겟을 사용해 디지털 광고를 집행하면서 DMP가 더 많은 익명 데이터를 수집하게 되기 때문에 타겟이 점점 더 정확해집니다.

DMP의 단점은 다음과 같습니다.

PII(개인 식별 정보)를 저장할 수 없습니다

당연하게도 DMP는 공유 타겟을 대상으로 하기 때문입니다.

DMP는 고객을 구별할 수 없습니다

DMP는 본질적으로 보강을 위한 도구이며, 구별을 위한 도구가 아닙니다. DMP는 고객에 대한 이해를 돕기 위해 고객 데이터를 보완하는 데에 특화되어 있으나, 이 정보는 같은 DMP를 사용하는 모든 고객 및 경쟁사도 검색할 수 있습니다.

트레저데이터 CDP는 최고 수준의 고객 데이터 플랫폼이며 모든 자사 데이터, 웹사이트, 모바일 앱, 분석 도구, CRM, 마케팅 자동화, 광고 채널, IoT, POS, 기타 데이터가 통합되는 중앙 저장소입니다. 트레저데이터는 마케팅 팀 소유의 신뢰할 수 있는 SSOT(Single Source Of Truth)를 통해 데이터에 쉽게 접근할 수 있도록 하여 모든 사업부에서 데이터를 사용할 수 있게 해 드립니다.

CDP vs. DMP

CDP Institute에서는 다음과 같이 설명합니다.

“CDP는 익명의 개인, 알려진 개인 모두를 대상으로 이름, 우편 주소, 이메일 주소, 전화번호와 같은 “개인 식별 정보”를 저장하는 반면, DMP는 대부분 쿠키, 기기 정보, IP 주소와 같은 익명 정보만을 저장합니다. 실제로 DMP가 개인 프라이버시를 침해하지 않으면서 타겟의 정보를 교환하는 역할을 하기 위해서는 익명성이 필수입니다. 변화가 이루어지고 있는 부분은 CDP가 광고 시스템을 통합하는 경우가 더 많아졌으며, 이에 따라 타겟 태그가 있는 쿠키 ID와 같은 DMP 유형의 정보를 더 많이 저장하게 되었다는 것입니다. 일부 DMP는 개인 식별자를 저장하고 있으나, 익명성이 중요한 상황에서는 이 정보가 분리 조치되도록 신경 쓰고 있습니다. 그러나 DMP가 개인 식별자를 추가로 저장한다고 해서 CDP와 같은 수준의 ID 매칭과 유연한 데이터 저장소를 제공하지는 못합니다. 따라서 대부분의 DMP가 CDP의 기능을 완전히 대체하기는 어려울 것입니다.”

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